TEKNİK SERVİSLER MOBİM YAZILIM’A EMANET ~ Basın Bültenleri

MOBİM Yazılımın, teknik servis hizmeti veren firmalar için çıkardığı ASİSTAN web, 2.250 Kullanıcıyı aştı.

Satış sonrası hizmet yazılımlarını uzmanlık alanı seçerek 2004'ten bu yana konusunda en kapsamlı yazılımları üreten MOBiM Yazılım, müşterilerinin servis kalitesi ve müşteri memnuniyetini artırmaya devam ediyor.

Asistan WEB ile İklimsa, Yurtiçi Kargo, Sunny, POgaz, Shellgas istasyonları, Romanson, Kale Grup gibi markalara yazılım hizmeti veren MOBiM Yazılım, müşteri porföyünü ve çeşitliliğini arttırıyor.

Servis Sektöründe WEB Devrimi!

Asistan WEB teknolojisi sayesinde Teknik Servis Müdürleri sayfalarca servis fişi doldurmadan, dosyaların arasında kaybolmadan, yedekleme ve veri kaybı sorunu yaşamadan interneti olan herhangi bir bilgisayar ile tüm noktalarını yönetebiliyor.

Teknik Servislere Cepten Takip Geliyor;

Mobim Yazılım İş Geliştirme ve Satış Müdürü Fatih Doğan; "Bundan 5 yıl önce, şikayetçi bir müşteri ortalama 9 kişiye şikayetini anlatıyordu. Sosyal medyanın yükselişiyle birlikte bu sayı artık binlerce hatta on binlerce kişiye ulaşıyor. Tüketiciler ürünü almadan önce internetten şikayet sitelerine göz atıyorlar. Yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi tutmaktan 5 kat daha masraflı. Bu yüzden doğru markalar için doğru servis yazılımları önemli. Sahada gezici ekiplerin kullanacağı akıllı telefon ve tabletlerde çalışan mobil versiyonumuz 2012 itibariyle kullanılıyor. 2013'ün ilk çeyreğinde mobil kullanıcılarla birlikte 3.000 kullanıcıyı geçeceğimizi öngörüyoruz. Mobim Yazılım olarak alanımızda bu yenilikleri uygulayan ilk ve tek şirket olmak gurur verici." açıklamasında bulundu.

MoBiM Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Fatih DOĞAN
Tekstilkent Ticaret Merkezi A7 Blok No:51
Esenler / İSTANBUL

Tel : 0 212 438 10 73 (pbx)

www.fatihdogan.org

e-mail: fatih@mobimyazilim.com